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Perguntas frequentes

Q1: Qual é o seu MOQ?

A1: Podemos personalizar uma peça de protótipo ou milhares de peças de produção em massa.

Q2: Qual é o seu prazo de pagamento?

R2: Normalmente, nossa forma de pagamento é 50% de entrada e 50% do saldo antes do envio. Com base em uma boa cooperação, podemos aplicar uma condição melhor para você.

Q3: Qual é o seu prazo de entrega?

R: 3 Para peças de chapa metálica em geral e peças usinadas sem acabamento, leva de 3 a 5 dias úteis;

Os acabamentos levarão de 1 a 4 dias úteis;

Para pedidos de baixo volume, geralmente leva de 14 a 20 dias úteis;

Para pedidos de produção em massa, depende do design, QTD e ferramentas, geralmente leva de 30 a 50 dias.

Q4: Quais informações você precisa para uma cotação?

A4: Desenhos de projeto com dimensões detalhadas (formato de desenho 2D pdf, dwg; formato 3D STEP, IGS) e material, QTD, acabamento de superfície.

P5: Que tipo de ferramenta de design e software de desenho você usa?

A5: Solidworks e AutoCAD

Q6: Com que rapidez posso esperar a cotação?

A6: 2-8 horas.

Temos uma equipe de engenheiros específica responsável pelas cotações para garantir que você receba orçamentos profissionais e pontuais.

P7: Como posso prosseguir com o pedido com vocês?

R7: Quando você tiver uma decisão sobre a cotação, enviaremos o PI para pagamento do depósito.

Processaremos o pedido para você mediante o boleto bancário.

Confirmaremos o desenho correto com você antes do processamento e o manteremos atualizado sobre o status do pedido.

Compartilharemos fotos das peças e um relatório de controle de qualidade quando elas estiverem prontas.

Confirmaremos o método de envio e o endereço de entrega com você antes do envio e providenciaremos tudo para o pagamento do saldo.

Compartilharemos o número de rastreamento.

Você só precisa esperar que as peças perfeitas cheguem até você.

Q8: Vocês aceitam Paypal ou cartão de crédito para pagar?

R8: Sim. Aceitamos transferências bancárias comuns (TT), PayPal, Alibaba e Western Union.

P9: Vocês fazem inspeção dimensional completa das peças?

R9: Sim. Podemos fornecer relatórios FAI e OQC para dimensões completas.

Q10: Vocês têm um sistema de controle de qualidade?

R10: Sim. Somos certificados pela ISO9001:2015.

Q11:Que tipo de processo você pode fazer internamente e o que pode ser terceirizado?

A11: A HY Metals tem 4 fábricas de chapas metálicas e 2 oficinas CNC, podemos fazer todo o processo de fabricação de metal, incluindo corte, dobra, rebitagem, soldagem e montagens, estampagem, estampagem profunda e puncionamento NCT internamente.

Podemos fazer todos os processos de usinagem CNC, incluindo fresamento, torneamento e retificação, internamente.

Nós terceirizamos apenas acabamentos de superfície como revestimento em pó, galvanoplastia, anodização, etc.

Q12: Qual é sua principal competitividade?

R12: Levamos cada cliente e cada produto a sério. Qualidade, prazo de entrega e serviço sempre excelentes.

Vamos começar com uma RFQ, você entenderá o que estou dizendo.

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